Kupowanie przez Internet stało się nieodłączną częścią naszego życia, dając nam wygodę i dostęp do szerokiego zakresu produktów. Ale co jeśli towar, który otrzymałeś nie spełnia Twoich oczekiwań? Tutaj z pomocą przychodzi prawo do 14-dniowego zwrotu. Pytanie brzmi: kiedy zaczynamy liczyć ten okres? Zapraszam do praktycznego poradnika, gdzie wyjaśnię, od kiedy liczyć 14 dni na zwrot zakupionego towaru.
Jak to jest z tym zwrotem?
Pamiętaj, że zakupy online są praktyczne, wygodne i szybkie. Ale czasami towar nie spełnia naszych oczekiwań. Istnieje możliwość zwrotu takiego towaru. Decyzja o zwrocie musi zostać podjęta w ciągu 14 dni. Ale kiedy zaczyna się ten czas liczony od momentu dokonania zakupu czy od momentu otrzymania przesyłki?
Gdzie zaczynamy liczyć?
Przede wszystkim, musisz wiedzieć, że są to 14 dni kalendarzowych, a nie roboczych. To bardzo ważne, aby nie pomylić się z datami. Natknęłyśmy się na problem: 14 dni na zwrot od kiedy? Czy to oznacza, że powinniśmy zacząć liczyć od dnia, kiedy złożyliśmy zamówienie, czy od momentu otrzymania przesyłki?
Kiedy zaczynamy odliczać dni?
To właśnie w momencie otrzymania przesyłki zaczynamy odliczać dni! Czyli dzień, kiedy otrzymasz przesyłkę, rozpoczyna ten okres. Dlatego niezależnie od tego, ile czasu minęło od momentu złożenia zamówienia, ważne jest kiedy otrzymałeś przesyłkę. Punkt ten jest kluczowy w całym procesie zwrotu, ponieważ przesyłki czasami mogą mieć opóźnienia.
A co jeśli przesyłka jest opóźniona?
W przypadku opóźnień w dostawie towaru również liczba dni ulega zmianie. Dostawca powinien dostarczyć towar w ciągu 30 dni od dnia złożenia zamówienia. Jeżeli to nie nastąpi, masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Wówczas cały zakup jest anulowany i pieniądze wracają do Ciebie.
Czy muszę podać powód zwrotu?
Zakupione rzeczy nie muszą być wadliwe, aby je zwrócić. Możesz to zrobić bez podania powodu. Istotne jest jednak, aby zwracać towar w stanie nienaruszonym, tak aby był on zdolny do ponownej sprzedaży.
Podsumowując, to nie dokonanie zakupu jest startem okresu 14-dniowego, ale moment otrzymania przesyłki. To właśnie od tego czasu zaczynamy odliczać nasze 14 dni na zwrot. Pamiętaj! To jest prawo konsumenta i możesz z niego skorzystać, kiedy tylko będziesz tego potrzebować.
Rozważając powrót do sklepu…
Zasady związane ze zwrotem towarów zakupionych online mogą wydawać się nieco skomplikowane. Kluczowym punktem jest termin 14 dni – ale co to oznacza w praktyce? Nie od momentu wykonania zakupu zaczynamy odliczanie, ale od chwili otrzymania naszej przesyłki. Bez względu na to, jak duża była przerwa między złożeniem zamówienia a otrzymaniem paczki, termin liczymy od dostarczenia towaru. Ale co w sytuacji, gdy przesyłka do nas spóźnia się? Tutaj również mamy opcje – po 30 dniach oczekiwania możemy odstąpić od umowy i cała kwota powróci do nas. Wszystko to stanowi część naszych praw konsumenta – a przypominanie o nich jest zawsze na miejscu!
